Agence Immobilière Beauvais - Citya Dubois du Portal

"Il y a 3 ans je mettais 5 étoiles avis positifs quand il n’y avait pas de problème dans le logement, forcément. Aujourd’hui j’en met 1. Agence «bien » forcément quand tout va bien. Au moindre problème ils vous feront passer pour fautif. Je ne vous souhaite pas d’avoir un problème d’humidité dans votre logement et immeuble, car malgré preuves à l’appui et plaintes venant de toutes les personnes habitant cet immeuble depuis plusieurs années rien ne change. Pour eux, les traces noires d’humidité, la buée sur les vitres et les portes ainsi que la destruction des meubles car infiltrés d’eau par l’humidité ne sont pas des motifs valables pour qualifier l’appartement d’insalubre et de non habitable sachant qu’il s’agissait des chambres, ce qui est dangereux pour la santé. Lorsque vous quittez votre logement ne vous fiez pas au fameux « pré » état des lieux effectué car il ne sert à rien, du moins, pas avec Mme Leveque qui vous indique des nettoyages minimes en disant « qu’à part ça » tout passerait et au final recevoir le décompte et voir qu’on ne nous laisse que 100€ sur les 600€ pour tout autre problème que ceux indiqués lors de l’état des lieux. Pour ensuite que Mme Leveque vienne vous dire que c’est le propriétaire lui mème qui souhaitait garder la totalité de la caution et une fois contact pris avec le propriétaire, celui-ci indique que l’agence les a appelés pour leur dire, au contraire, qu’aucune retenue ne sera faite sur la caution car l’appartement est propre. Je ne sais pas qui ment dans tout ça mais au vu des différentes versions, il n’y a aucun sérieux, on se moque de vous et de votre personne. Une seule chose intéresse, le loyer payé à la fin du mois et la caution absorbée sans raison. Une chose est sure, battez-vous pour vos droits car tout est justifié, pour la décence d’un logement et ne laissez pas l’agence vous faire croire que vous ne méritez rien après les problèmes de santé que ce surplus d’humidité a causé."

"Merci à Chloé pour son accompagnement pour notre projet d’achat. Elle a été très réactive et à l’écoute. Nous avons eu un dossier assez long pour cause administrative et Chloé à très bien réussi à gérer la relation entre vendeurs/acheteurs ce qui nous a enlevé une sacrée charge mentale. Je recommande vivement."

"Je suis très satisfaite des prestations de cette agence, particulièrement Mr Vasseur qui est très réactif et professionnel. Mme Decaux aussi qui s’est déplacée pour vérifier sur place les quelques détails concernant l’électricité. Je recommande vivement cette agence et cette équipe. Merci pour votre accompagnement 🤩"

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme et amabilité. Vous nous facilitons la vie en nous insufflons de la chaleur (la précision, la ponctualité, la confiance et l espoir pour l avenir) par votre façon de travailler. Merci pour tout monsieur Maxime."

"Ils ont mis 10 jours (après le délai legal) à me restituer le dépôt de garantie. Suite à un dégâts des eaux dans le sous sol du parking que je louais ils n'ont pas daigné me prévenir parce que trop de clients à prévenir. Ni la propriétaire du box n'avait été prévenue."

"Nous avons été traités de manière vraiment injuste par cette agence. Nous n'avons jamais causé de problèmes et, lors de notre déménagement, ils nous ont facturé le nettoyage des objets sales à notre arrivée. Nous l'avons signalé, car il était clairement indiqué sur l'état des lieux de notre arrivée que certains objets étaient sales, et nous n'en avons jamais fait grand cas. Mais lorsque nous avons quitté le logement et laissé les lieux en l'état, ils nous ont annoncé qu'ils nous factureraient le nettoyage des objets des locataires précédents. Quelle absurdité !"

"Nous avons vendu notre appartement en avril 2025, nous tenons à remercier Nathan qui a été efficace, réactif et à l’écoute de nos attentes. Se fut très agréable d’avoir pu complètement déléguer et faire confiance à Nathan dans cette vente. Des vendeurs et acquéreurs heureux merci à vous"

"Bonjour , je tenais à remercier toute l'équipe de l'agence . Tout particulièrement Maxime Vasseur, pour son accueil et son Professionnalisme. A toujours su répondre à mes questions. Il nous a proposé un appartement, j'ai eu un coup de cœur je le remercie car je me sens très bien. Encore un grand merci à vous. Je recommande."

"Merci aux efforts de Nathan et Chloé, communication facile, réactivité et à l'écoute afin de répondre aux besoins en apportant des conseils. Dans le cadre de mon achat rien à dire 10 sur 10 des bon professionnels. Je recommande vivement."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour l'excellent travail réalisé par l'équipe de l'agence Citya Dubois Portal et notamment Maxime VASSEUR. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par leur réactivité, leur écoute et leur professionnalisme. Chaque étape a été gérée avec une grande efficacité, et l'ensemble des prestations a été d'une qualité irréprochable. Encore un grand merci !"

"Merci à Nathan et Chloé pour la vente de notre appartement (même si je trouve dommage d'avoir dû autant baissé le prix net vendeur). Je préconise un réseau de diffusion publicitaire plus large de la part de Citya immobilier, cela ne remet pas en cause le professionnalisme des collaborateurs bien évidemment."

"Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse et l’efficacité de votre collaborateur Nathan qui a très bien suivi le dossier de la vente de notre bien avec compétence Merci beaucoup"

"Nous sommes très satisfait du service proposé par Citya lors de l'achat d'un appartement. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame CHOUQUET Chloé pour sa disponibilité et sa réactivité tout au long du processus d'achat."

"🥇 UNE OPÉRATION PARFAITEMENT ORCHESTRÉE ! Nous tenions à saluer le professionnalisme de l'équipe CITYA DUBOIS DU PORTAL. Nous vous remercions chaleureusement pour votre réactivité, vos explications claires et détaillées et le feedback réalisé autour de notre projet. Merci Nathan d’avoir pris le temps de nous faire visiter le logement, de collecter nos (nombreuses) questions, de nous apporter les réponses et/ou les différentes pièces dont nous avions besoin, en un temps record ! Merci Chloé d'avoir mis un tel point d'honneur à rendre cette transaction aussi transparente que possible, de la signature du compromis jusqu'à la signature chez le notaire et même après ! Merci également à tous les experts qui sont intervenus sur notre dossier de près ou de loin, en produisant les attestations et/ou en nous expliquant en personne les détails à éclaircir ou en contribuant dans l’ombre à la concrétisation de notre investissement. Un partenaire de confiance que nous recommandons plutôt deux fois qu'une. Bonne continuation à toute l'équipe ! Sarah-Vinga"

"Un grand merci à l'Agence Cytia Dubois du Portal, en particulier à Monsieur Maxime Vasseur doté d'un très grand professionnalisme, une grande écoute et réactivité. Un suivi rigoureux qui m'a permis d'obtenir très rapidement un logement et de me sentir vraiment soutenue dans toutes les démarches engendrées lors d'un emménagement. L'aventure fait que de commencer et en toute sérénité à leurs côtés!"

"J'ai apprécié la réactivité et la qualité des prestations réalisées par l'agence Citya Dubois Portal. Tout c'est très bien déroulé, je n'ai rien à redire. Parfait ! C'est rare et cela à le mérite d'être souligné."

"Merci à Nathan et Chloé qui nous ont accompagné dans cette aventure. Professionnalisme, réactivité et efficacité : tous les éléments étaient rassemblés pour mener à bien ce projet avec Citya. Je recommande vivement cette agence. Bonne continuation"

"J’ai pu acquérir un appartement par l’intermédiaire de Chloé Chouquet qui a été très réactive et à bien suivi la vente du début à la fin. Elle s’est rendu très disponible à chaque moment. Je recommande vivement de passer par elle. Au plaisir de retravailler ensemble une prochaine fois."

"Depuis la reprise de Citya es charges ont exposé il faudrait lors des assemblées changer de syndic"

"Cette agence immobilière fait du très bon travail Les contrats pour avoir un appartement se font très vite il vous suit surtout vos démarches d' appartement et de maison Je vous conseille cette agence immobilière"

"Nous sommes très satisfaits du suivi réalisé par Chloé Chouquet. Très professionnelle, disponible et réactive, elle a toujours été de très bons conseils. Encore merci à elle et nous espérons a bientôt."

"Nous avons été très bien suivi dans l'achat du bien immobilier. Madame Chouquet Chloé, a été professionnelle dans le conseil et nous a parfaitement accompagné tout au long des démarches. Merci."

"Bonjour Citya m’a accompagné tout le long de ma procédure d’achat de mon premier bien immobilier, de la première visite jusqu’à l’acquisition complète du bien. Je les recommande vivement. Merci encore Nathan"

"Bonne expérience avec cette agence, en particulier avec M.Vasseur, dont la réactivité et l'ecoute ont facilité ma prise en charge. Merci"

"Une excellente expérience avec l'équipe Citya Beauvais et grand merci en particulier à M. Maxime Vasseur pour son excellent accompagnement, sa rigueur, sa réactivité et sa très bonne communication."

"Mr Destremx Nathan m'a accompagné pour la vente d'un appartement. Il a toujours été très disponible, efficace et réactif à mes demandes. Il m'a aidé à résoudre les difficultés rencontrées pour certains travaux à effectuer avant la vente, difficultés liées à mon éloignement du lieu de la vente. Je tiens sincèrement à le remercier pour son engagement et son professionnalisme."

"Bonjour, Propriétaire d’un appartement, à Beauvais géré par citya Dubois du portal. Je tenais à avertir que depuis le mois octobre 2023, je suis dans l’attente d’un retour du syndic, pour une réparation d’infiltration depuis la façade. Un expert à établi la cause, mon assurance et ma protection Juridique relance sans cesse pour une intervention d’urgence. Mais malgré ces constantes relances (courrier recommandé, mails et mise en demeure) le syndic ne bouge pas ! En revanche le service comptabilité ne manque pas de nous facturer si nous ne payons pas en temps et en heure ! Prochaine étape le recours devant le tribunal judiciaire pour mise en séquestre des charges de copropriété ! G.Illan"

"Un grand merci à Chloé CHOUQUET pour son accompagnement du début à la fin de mon projet de vente. Elle a de suite compris l’enjeu de la vente à distance(plus de 500km), elle m’a constamment aidée dans toutes les démarches. Si seulement tous les agents immobiliers avait sa gnac et sa motivation en plus de sa sympathie! Merci pour tout."

"La vente de notre appartement s'est très bien passée. Félicitations à Chloé Chouquet pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Nous avons été accompagné pour la vente d'un bien par Nathan Destremx, vente qui s'est conclue hier. Monsieur Destremx a été extrêmement disponible, réactif et efficace tout au long de la procédure. Nous le remercions pour sa gentillesse et son professionnalisme et recommandons vivement ses services."

"Je viens de conclure une vente avec l'agence, notamment avec Nathan Destremx, et je suis très satisfaite du professionnalisme et de la disponibilité et gentillesse de Nathan. Je recommande vivement cette agence."

"Comme ça été dit un avis ou paravent si vous voulez pas revoir votre caution allez chez eux J'été locataire chez cabinet du bois du portal il veulent me faire sortie la caution alors tt à été été nickel dans l'appartement j'ai jamais percé le mur C des voleurs"

"Dans le bail et l’état des lieux d’entrée il est indiqué que les toilettes ont été changé alors qu’il était tout simplement insalubre hier nous appelons après 4 mois pour nous dire qu’il venait à peine de prendre contact avec un plombier toujours pas de retour ou de prise de rendez vous pour changer nos toilettes avec une chasse d’eau qui fonctionne très mal."

"Agence très professionnelle ! merci à Chloé pour m’avoir aidé dans mon projet, je recommande!"

"Je suis la voisine d une de leurs locataires qui m a contactée car il y a un puits dans le jardin entre sa maison et la mienne , une partie de sa terrasse s est écroulée et menace mon mur ainsi que le pignon de ma maison. Après appel par mes soins , aucune prise en mains concrète malgré la gravité de la situation ! Litige pris en main par ma protection juridique qui j espère saura résoudre le problème rapidement !"

"Dans le cadre d'un achat immobilier, nous avons été accompagné par Nathan un agent immobilier au top. Durant toute la durée de la procédure, il a su être à notre écoute, à été disponible pour chaque revisite et chaque questions posés. Nous sommes ravi d'avoir fait notre 1er achat dans cette agence. Pleins de bonnes choses pour la suite. Un grand merci"

"Très mal reçu au téléphone étant locataires dans l'immeuble bref honteux cette imeuble !! Aucune sécurité, très sales...et pourtant j'y habites depuis 2017 et c'était nickel mes la depuis 1 an voir 2 c'est catastrophique vraiment!!!"

"Attention voleurs patentés ... Je louais un garage rue Binet résidence du Clos et après avoir donné congé une personne vous dit tranquillement qu ils ne remboursent pas les cautions des badges ... Par contre ils ne vous sont rendus.. alors que vous les avez paier... Caution pour 2 badges =108 € Je ne vais pas faire une procédure pour 108 euros (2 badges) mais je préfère allerter les futurs locataires par cet avis"

"Personne très accueillante et réactive à l accueil à l écoute de mes besoins et s résolu mes problèmes ce bureau contraste avec le 2ème bld allende ouaccueil est neant"

"Avec eux on ne peut pas dire que la relation bailleur-locataire soit un long fleuve tranquille. En effet,leur propension à l erreur nous oblige à éplucher tout document qu ils nous soumettent. Et l'on est rarement bredouille ! Aussi pénible que dommage. Avis valable aussi bien pour l activité syndic que location.Pas une pour racheter l'autre."

"Mr vedrenne propriétaire rue Villiers de l'isle adam Vous avez de la chance d'avoir une dame aussi pro l'accueil centre ville"

"J’ai été 6 mois dans un appart loué par cette agence , pas de chasse d’eau pendant toute la durée de la location en toute conscience de leur part , et j’ai dû batailler pour récupérer ma caution . Inimaginable , dommage que des propriétaires leur fassent confiance ."

"Si vous souhaitez louer et ne pas récupérer la caution, vous êtes au bon endroit. l'appartement a été rendu dans un état irréprochable. 275€ pour une bouche d'aération, on cherche la petite bête pour taxé au maximum"

"Très mauvaise gestion des qu'il s'agit de prendre en charge les difficultés locatives , les propriétaires ont sûrement plus de chance. En tout cas, très mauvaise expérience avec cette agence. Je ne la recommenderai pas."

"Le rapport qualité-prix est présent.. Le seul point positif de cette agence.. pas un mois sans problèmes ou erreur de leur part. Mauvaise connaissance de leur métier, traitement et réactivité des demandes peu professionnel et bien trop longue. Dommage car le potentiel est présent !"

"Bonjour Contacter à plusieurs reprise par téléphone pour signaler des problèmes. Car j ai envoyé des mails et je n ai jamais de réponse. C est si simple de ne répondre et de ne pas réglé les soucis. Très fort juste pour vous envoyer les quitances et faire payer les loyers. Pas professionnel"

"1 semaine pour analyser un dossier et donner un refus. Manque de sérieux et de professionnalisme de ce cabinet."

"Agence à éviter, délais de réponse beaucoup trop long, ne cherche pas à comprendre ni à trouver de solution. Je ne sais pas ce qui justifie leur commission, car leur travail n'est clairement pas à la hauteur. Moi j'ai été voir ailleurs !"

"depuis septembre 2016, nous sommes victimes d'un dégât des eaux, et le cabinet n'a toujours pas mandaté de recherches de fuites, et laisse nos courrier, mails sans réponses."